Deprecated: Creation of dynamic property GW_GoPricing_Shortcodes::$globals is deprecated in /var/www/html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/shortcodes/class_shortcodes.php on line 40 EGroupware, Author at EGroupware - Seite 4 von 23
Placetel Konfigurationsworkshop – Tipps und Ticks

Placetel Konfigurationsworkshop – Tipps und Ticks

Webinar: Placetel Konfiguration

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Placetel Konfiguration & Einrichtung in EGroupware

Webinar-Aufzeichnung vom 18. Mai 2021.

In diesem Webinar lernen Sie, Placetel einzurichten.

  • Konfiguration von Placetel
  • Bereitstellen/Provisionieren von Telefonen
  • Einrichten von Softphones
  • Einrichten von Telefonwarteschlangen
  • Routing
  • Mailbox Einrichten
  • Tipps und Tricks
  • Eingehende Anrufe konfigurieren
  • Fragen an Daniel Selbach von Placetel
  • Fragen an die Experten von EGroupware
  • CTI-Integration ist in EGroupware ab der Version 21.1 verfügbar

Mehr Informationen zur CTI-Integration.

Laden Sie die Webinar-Folien Telefonie Integration (CTI) in EGroupware herunter.

Wenn Sie Hilfe mit diesen Tools benötigen, kontaktieren Sie uns.

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Linux Tage 2021: EGroupware Neuigkeiten

Linux Tage 2021: EGroupware Neuigkeiten

Linux Tage 2021: EGroupware Neuigkeiten

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EGroupware auf den Grazer Linux Tagen

Vortrag bei den Linux Tagen 2021

In der neuen EGroupware-Version 21.1 gibt es neben einigen Kleinigkeiten auch größeres:

  • Kanban-Modul für Aufgaben, Projekte, Tickets, Dateien, …
  • smallPART – videogestütztes Lernen mit Single/MultipleChoice oder offenen Fragen für Tests und Prüfungen
  • File-Sharing -Verbesserung im Dateimanager für Freigaben innerhalb von EGroupware
  • Dark Mode
  • Telefonie-Integration erweitert um Anruferkennung und Öffnen der CRM Ansicht
  • EGroupware Firewall Policy für komplexere Zugriffsregelungen Extern/Intern
  • Der Vortrag bietet einen kurzen Überblick über die Neuerungen.

Hier gibt es die Folien zum Download

Der Vortrag war Teil der Grazer Linux Tage

Weiter Informationen in unseren EGroupware Forum.

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Pressemitteilung (Vorankündigung Release) EGroupware 21.1

Pressemitteilung (Vorankündigung Release) EGroupware 21.1

Kaiserslautern, 17. Mai 2021 – Die EGroupware GmbH veröffentlicht am 25 Mai 2021 Version 21.1 der gleichnamigen Groupware-Lösung. Sie erweitert smallPART um Single/Multiple-ChoiceTests und offene Fragen, bringt eine überarbeitete Telefonie-Integration, ein neues Kanban-Modul sowie viele Verbesserungen, von denen besonders Mitarbeiter*innen im Homeoffice profitieren

 

smallPART: Single/Multiple-Choice-Tests und Fragen

 

smallPART (selfdirected media assisted learning lectures & Process Analysis Reflection Tool) ist eine Anwendung zum videogestützten Lernen. Die EGroupware GmbH entwickelt das Tool in Kooperation mit der TU Kaiserslautern. smallPART erlaubt das zeitsynchrone Arbeiten direkt „im Video“: Studierende und Schüler*innen können in „Echtzeit“ Fragen zum Film stellen oder Feedback geben – im abgesicherten Modus oder als gemeinsam geführte, öffentliche Diskussion.

Die Software zum videogestützten Lernen ist seit Version 20.1 Bestandteil von EGroupware. Mit Version 21.1 integriert smallPART Single/Multiple-Choice-Tests sowie offene Fragen und kann diese auch automatisch auswerten. Das Tool eignet sich damit ideal zu Schulungszwecken und für den Einsatz in Prüfungen – im Schulunterricht, an den Hochschulen und in anderen Einrichtungen.

smallPART interagiert dank LTI (Learning Tools Interoperability) gut mit anderen Lern-ManagementSystemen wie Moodle, OpenOLAT und Ilias Als Teil von EGroupware beherrscht smallPART die SAML-Authentifizierung und Single Sign-on. Auf diese Weise erhalten Studierende und Schüler*innen Zugriff auf smallPART über das LMS der Lehranstalt oder Hochschule.

 

Neues Modul: Kanban-Board

 

Die Entwickler haben EGroupware 21.1 um ein Kanban-Modul erweitert, das sich nahtlos in die Groupware-Lösung integriert. Es visualisiert bereits vorhandene Daten aus der Aufgabenverwaltung, dem Ticketsystem und dem Adressbuch.

Das Kanban-Modul unterstützt das Definieren von Zugriffsrechten, das Einrichten von Spalten, Verschieben der Karten per Drag & Drop sowie Schwimmbahnen. Auch das Definieren von Abhängigkeiten und das Überwachen der Karten mit Benachrichtigungen bei bestimmten Ereignissen sind möglich.. So gestalten Benutzer*innen ganz individuelle Workflows und passen das Board an die eigene Arbeitsweise an.

 

Telefonie-Integration (CTI)

 

Neu in EGroupware 21.1 ist auch die Computer-Telefonie-Integration, die das Koppeln von Telefonen und Computern ermöglicht – ganz egal, ob es sich um ein Softphone oder ein Tischtelefon handelt. Dank des neuen Features können Benutzer*innen Telefongespräche oder – konferenzen aus EGroupware heraus initiieren und beenden, Anrufe weiterleiten oder sogar mit anderen EGroupware-Anwendungen steuern.

So zeigt der Kalender beispielsweise auf Wunsch die Anrufliste an, und das CRM-Modul öffnet den dazugehörigen Kontakt. Zudem ist es möglich, im Nachhinein Stundenzettel auf die Gespräche zu buchen und damit beispielsweise die Supportanfragen am Ende des Tages zu dokumentieren.

Der bereits mit EGroupware 20.1 eingeführte Push-Server aktualisiert die Ansicht im Browserfenster in Echtzeit. Beim Vorgänger hielt der Dienst den Kalender, die Aufgabenverwaltung und den Stundenzettel synchron. In 20.1 unterstützt er zusätzlich das Ticketsystem, das Adressbuch, das neue Kanban-Modul und die Anrufliste. Die Entwickler planen, auch die übrigen Groupware-Module an den Push-Server anzubinden.

 

Verbesserter Push-Server und Dark Mode

 

Der bereits mit EGroupware 20.1 eingeführte Push-Server aktualisiert die Ansicht im Browserfenster in Echtzeit. Beim Vorgänger hielt der Dienst den Kalender, die Aufgabenverwaltung und den Stundenzettel synchron. In 20.1 unterstützt er zusätzlich das Ticketsystem, das Adressbuch, das neue Kanban-Modul und die Anrufliste. Die Entwickler planen, auch die übrigen Groupware-Module an den Push-Server anzubinden.

Mac-User kennen das Feature bereits: Im dunklen Modus wechselt das Farbschema der Oberfläche – viele empfinden das als angenehm für die Augen und die Konzentration. Auch EGroupware 21.1 enthält jetzt einen Dark Mode. Anwender*innen schalten entweder manuell per Mausklick um oder richten die Groupware so ein, dass sie den Modus automatisch passend zur Tageszeit wählt.

 

Application-Firewall und File-Sharing-Dienst

 

Zusätzlich zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, einem Schutz gegen Brute-Force-Angriffe und der Möglichkeit, Passwort-Regeln bzw. eine -Gültigkeitsdauer zu definieren, bietet EGroupware jetzt eine Firewall. Admins können damit den Zugriff auf ein Minimum begrenzen und z. B. Login-Regeln (Uhrzeit, Wochentag), Herkunft (Netzwerk, IP-Adresse) und Gruppenzugehörigkeit und 2FA definieren. In Verbindung mit dem File-Server-Zugriff und dem Remote Desktop Protocol über EGroupware ist so eine sichere Verbindung für Homeoffice-Arbeiter*innen ohne VPN möglich.

Die Entwickler haben außerdem die File-Sharing-Fähigkeiten des Dateimanagers überarbeitet. Interne Freigaben lassen sich nun viel leichter per E-Mail oder Link teilen und dauerhaft im eigenen Home-Verzeichnis (Ordner „shares“) einbinden.

EGroupware 21.1 Release-Ankündigung und Placetel Webinar-Aufzeichnung

EGroupware 21.1 Release-Ankündigung und Placetel Webinar-Aufzeichnung

EGroupware 21.1 Release

Wir freuen uns den Termin für das EGroupware 21.1 Release bekanntgeben zu können: Dienstag, den 25. Mai 2021.

Wie auch in den letzten Jahren, werden wir sukzessive in der EGroupware Cloud die Instanzen auf 21.1 aktualisieren mit entsprechender Terminankündigung im Vorfeld. Updates in der Eigeninstallation können entweder sofort oder nach dem Release erfolgen.

Webinaraufzeichnung zur Placetel-Integration

Vielen Dank für die Teilnahme am Webinar und das positive Feedback zur Telefonintegration. Falls Sie nicht am Webinar teilnehmen konnten, können Sie sich jetzt das Webinar in der Aufzeichnung ansehen. Wir gehen auf viele Fragen ein und geben praktische Tipps zur Integration.

Webinaraufzeichnung vom 06. Mai 2021 zur Placetel-Integration

Wie bereits angekündigt, bieten wir ein weiteres Webinar zum Thema Telefonie-Integration und Nutzung der Placetel-Oberfläche in Zusammenarbeit mit Placetel an.
Sie können sich hier für das nächste Placetel Webinar am 18. Mai anmelden.

Wie im Webinar versprochen, unterstützen wir Sie gerne bei der Umsetzung der Telefonintegration (CTI) und der Einrichtung/Testphase einer Placetel Telefonanlage.

Wenn Sie sich selbst von den Vorteilen der Integration und Placetel überzeugen möchten, schreiben Sie uns einfache eine E-Mail an info@egroupware.org mit dem Betreff „Placetel“.

Vorteile für Sie:

  • esten Sie Placetel und die Möglichkeiten 30 Tage kostenfrei und unverbindlich oder in einem erweiterten Test mit monatlicher Kündigungsoption mit 10 Rufnummern und Umleitung von Ihren Rufnummern auf Placetel
  • Optimale Integration auch für Homeoffice Strategien
  • Seien Sie überall (mobil und im Homeoffice) mit Ihrer Firmennummer erreichbar
  • Telefonieren Sie im Homeoffice über Ihr Firmentelefon, ein Softphone oder ihr Handy
  • Testmöglichkeiten für jede Unternehmensgröße
  • Schritt für Schritt Anleitung in Placetel
  • Beratungsgespräch zu Machbarkeit und Vorteilen, Kosten-Nutzenanalyse
    Unterstützung bei der Konfiguration von Placetel
  • Unterstützung bei der Integration in EGroupware

Auch wenn Sie sich aktuell noch unsicher sind, welche Vorteile sich für Sie ergeben, nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf und wir beraten Sie gerne.

EGroupware Termine und Veranstaltungen

Auch 2021 gibt es einige interessante Veranstaltungen und Online Messen, bei denen Sie in Vorträgen mehr über EGroupware erfahren und Ihr online Office weiter optimieren können. Bei Interesse teilzunehmen, melden Sie sich bitte beim entsprechenden Veranstalter an.

Wir würden uns freuen, viele von Ihnen im Rahmen der Veranstaltungen (online) zu treffen.

Herzliche Grüße

Das EGroupware Team

Placetel Integration in EGroupware

Placetel Integration in EGroupware

Webinar: Placetel Integration in EGroupware

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

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Placetel Integration in EGroupware

Webinar-Aufzeichnung vom 06. Mai 2021.

In diesem Webinar lernen Sie, die Placetel-Integration einzurichten.

  • Konfiguration und Einstellungen in EGroupware und Placetel
  • Bereitstellen von Telefonen
  • So richten Sie eingehende Anrufe ein
  • Einrichten von Softphones
  • Eingehende Anrufe konfigurieren
  • Exportieren von Benutzern und Kontakten aus EGroupware nach Placetel
  • Fragen an die Experten von EGroupware
  • CTI-Integration ist in EGroupware ab der Version 21.1 verfügbar

Mehr Informationen zur CTI-Integration.

Sehen Sie auch die Aufzeichnung vom Placetel Webinar vom 18.05.2021 zu den Tipps und Tocks zur Integration an.

Wenn Sie Hilfe mit diesen Tools benötigen, kontaktieren Sie uns.

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