Deprecated: Creation of dynamic property GW_GoPricing_Shortcodes::$globals is deprecated in /var/www/html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/shortcodes/class_shortcodes.php on line 40 EGroupware, Author at EGroupware - Pagina 3 di 22
Rilasciato EGroupware 21.1

Rilasciato EGroupware 21.1

Kaiserslautern, 25 maggio 2021 – EGroupware GmbH rilascia la versione 21.1 dell’omonima soluzione groupware. La nuova versione include test a scelta singola/multipla e domande aperte in smallPART, offre un’integrazione telefonica rivista, un nuovo modulo Kanban e molti miglioramenti, specialmente per
dipendenti che lavorano da casa.

 

smallPART: Test e domande a scelta singola/multipla

 

smallPART (lezioni di apprendimento auto-diretto assistito dai media e strumento di riflessione per l’analisi dei processi) è un’applicazione per l’apprendimento basato sul video. EGroupware GmbH sviluppa lo strumento in collaborazione con l’Università Tecnica di Kaiserslautern. smallPART permette un lavoro sincrono nel tempo direttamente “nel video”: gli studenti e gli alunni possono fare domande sul film o dare un feedback in “tempo reale” – in modalità protetta o come una discussione pubblica tenuta in comune.

Il software per l’apprendimento basato sul video fa parte di EGroupware dalla versione 20.1. Con la versione 21.1, smallPART integra test a scelta singola/multipla così come domande aperte, e può anche valutarli automaticamente. Lo strumento è quindi ideale per scopi di formazione e per l’uso negli esami – nelle scuole, nelle università e in altre istituzioni di apprendimento.

Grazie a LTI (Learning Tools Interoperability), smallPART interagisce bene con altri Learning Management Systems (LMS) come Moodle, OpenOLAT e Ilias. Come parte di EGroupware, smallPART supporta l’autenticazione SAML e il single sign-on. In questo modo, gli studenti possono accedere a smallPART attraverso l’LMS della rispettiva istituzione di apprendimento.

 

Nuovo modulo: Scheda Kanban

 

EGroupware 21.1 è dotato di un nuovissimo modulo Kanban che si integra perfettamente nella soluzione groupware. Visualizza i dati già esistenti da alcuni degli altri moduli groupware, per esempio, il task manager, il sistema di ticketing e la rubrica.

Per ora, la lavagna Kanban offre funzionalità di base: definire i diritti di accesso, creare colonne, spostare le carte tramite drag & drop e impostare le corsie di nuoto. Gli utenti possono anche definire le dipendenze, monitorare le schede e configurare le notifiche automatiche in caso di determinati eventi. Quindi gli utenti possono creare flussi di lavoro individuali e adattare la scheda al proprio modo di organizzare il lavoro.

 

Integrazione telefonica del computer (CTI)

 

Un’altra novità di EGroupware 21.1 è la Computer Telephony Integration, che permette l’accoppiamento di telefoni e computer – indipendentemente dal fatto che sia un softphone o un telefono fisso. Grazie alla nuova funzione, gli utenti possono avviare e terminare le telefonate o le conferenze da EGroupware, inoltrare le chiamate o anche controllarle con altre applicazioni EGroupware.

Per esempio, il calendario visualizza la lista delle chiamate e il modulo CRM apre il contatto corrispondente. Inoltre, è possibile creare fogli di tempo delle chiamate in seguito e quindi, per esempio, documentare le richieste di supporto alla fine della giornata.

La nuova integrazione telefonica crea una maggiore vicinanza ai colleghi nell’home office, perché EGroupware ora mostra se qualcuno è attualmente al telefono – quasi come in un ufficio condiviso. La funzione è riservata ai clienti in abbonamento e attualmente funziona con Placetel. Accede all’API del sistema e può anche cooperare con altri fornitori se la loro interfaccia lo permette.

 

Server Push migliorato e modalità scura

 

Il server push introdotto con EGroupware 20.1 aggiorna le finestre del browser in tempo reale. Mentre la versione precedente teneva sincronizzati il calendario, il task manager e i fogli di lavoro, la nuova versione supporta anche il sistema di ticket, la rubrica, il nuovo modulo Kanban e l’elenco delle chiamate. Gli sviluppatori prevedono di collegare anche gli altri moduli groupware al servizio push.

Gli utenti Mac dovrebbero avere familiarità con questa funzione: In modalità scura, la combinazione di colori dell’interfaccia cambia in un look più scuro che può essere piacevole per gli occhi e consentire agli utenti di concentrarsi meglio. EGroupware 21.1 ha una modalità oscura, e gli utenti possono passare manualmente e cliccare sull’icona o impostare il groupware per selezionare automaticamente la modalità in base all’ora del giorno.

 

Firewall delle applicazioni e condivisione dei file

 

Oltre all’autenticazione a due fattori, alla protezione contro gli attacchi brute force e alla possibilità di definire regole per le password o periodi di validità, EGroupware offre ora un firewall. Gli amministratori possono usarlo per limitare l’accesso al minimo e definire, per esempio, le regole di login (ora, giorno della settimana), l’origine (rete, indirizzo IP) e l’appartenenza al gruppo, nonché 2FA. In combinazione con l’accesso al file server e il protocollo Remote Desktop tramite EGroupware, è possibile una connessione sicura per i lavoratori dell’home office senza VPN.

Gli sviluppatori hanno anche rivisto le capacità di condivisione dei file del file manager. Le condivisioni interne possono ora essere rese disponibili molto più facilmente via e-mail o link e possono essere incluse in modo permanente nella propria home directory (cartella “shares”).

 

Altri link a Egroupware 21.1

Workshop sulla configurazione di Placetel – Tipps and Ticks

Workshop sulla configurazione di Placetel – Tipps and Ticks

Webinar: Configurazione di Placetel

Stai visualizzando un contenuto segnaposto da YouTube. Per accedere al contenuto effettivo, clicca sul pulsante sottostante. Si prega di notare che in questo modo si condividono i dati con provider di terze parti.

Ulteriori informazioni

Configurazione e installazione di Placetel in EGroupware

Registrazione del webinar del 18 maggio 2021.

In questo webinar, imparerete a impostare Placetel.

  • Configurazione di Placetel
  • Approvvigionamento dei telefoni
  • Impostare i softphone
  • Impostazione delle code telefoniche
  • Call-Routing
  • Autorizzazione, segreteria telefonica
  • Suggerimenti e trucchi
  • Chiamata vista CRM su chiamata in arrivo
  • Qustioni al Daniel Selbach di Placetel
  • Domande agli esperti di EGroupware
  • L’integrazione CTI è disponibile in EGroupware a partire dalla versione 21.1

Ulteriori informazioni su CTI-Integration.

Scarica le diapositive del webinar Integrazione telefonica (CTI) in EGroupware.

Se hai bisogno di aiuto con questi strumenti, contattaci.

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Rilasciato EGroupware 21.1

Pre-annuncio di rilascio EGroupware 21.1

Kaiserslautern, 17 maggio 2021 – EGroupware GmbH rilascia la versione 21.1 dell’omonima soluzione groupware il 25 maggio 2021. La nuova release include test a scelta singola/multipla e domande aperte in smallPART, offre un’integrazione telefonica rivista, un nuovo modulo Kanban e molti miglioramenti, specialmente per i dipendenti che lavorano da casa.

 

smallPART: Test e domande a scelta singola/multipla

 

smallPART (lezioni di apprendimento auto-diretto assistito dai media e strumento di riflessione per l’analisi dei processi) è un’applicazione per l’apprendimento basato sul video. EGroupware GmbH sviluppa lo strumento in collaborazione con l’Università Tecnica di Kaiserslautern. smallPART permette un lavoro sincrono nel tempo direttamente “nel video”: gli studenti e gli alunni possono fare domande sul film o dare un feedback in “tempo reale” – in modalità protetta o come una discussione pubblica tenuta in comune.

Il software per l’apprendimento basato sul video fa parte di EGroupware dalla versione 20.1. Con la versione 21.1, smallPART integra test a scelta singola/multipla così come domande aperte, e può anche valutarli automaticamente. Lo strumento è quindi ideale per scopi di formazione e per l’uso negli esami – nelle scuole, nelle università e in altre istituzioni di apprendimento.

Grazie a LTI (Learning Tools Interoperability), smallPART interagisce bene con altri Learning Management Systems (LMS) come Moodle, OpenOLAT e Ilias. Come parte di EGroupware, smallPART supporta l’autenticazione SAML e il single sign-on. In questo modo, gli studenti possono accedere a smallPART attraverso l’LMS della rispettiva istituzione di apprendimento.

 

Nuovo modulo: Scheda Kanban

 

EGroupware 21.1 è dotato di un nuovissimo modulo Kanban che si integra perfettamente nella soluzione groupware. Visualizza i dati già esistenti da alcuni degli altri moduli groupware, per esempio, il task manager, il sistema di ticketing e la rubrica.

Per ora, la lavagna Kanban offre funzionalità di base: definire i diritti di accesso, creare colonne, spostare le carte tramite drag & drop e impostare le corsie di nuoto. Gli utenti possono anche definire le dipendenze, monitorare le schede e configurare le notifiche automatiche in caso di determinati eventi. Quindi gli utenti possono creare flussi di lavoro individuali e adattare la scheda al proprio modo di organizzare il lavoro.

 

Integrazione telefonica del computer (CTI)

 

Un’altra novità di EGroupware 21.1 è la Computer Telephony Integration, che permette l’accoppiamento di telefoni e computer – indipendentemente dal fatto che sia un softphone o un telefono fisso. Grazie alla nuova funzione, gli utenti possono avviare e terminare le telefonate o le conferenze da EGroupware, inoltrare le chiamate o anche controllarle con altre applicazioni EGroupware.

Per esempio, il calendario visualizza la lista delle chiamate e il modulo CRM apre il contatto corrispondente. Inoltre, è possibile creare fogli di tempo delle chiamate in seguito e quindi, per esempio, documentare le richieste di supporto alla fine della giornata.

La nuova integrazione telefonica crea una maggiore vicinanza ai colleghi nell’home office, perché EGroupware ora mostra se qualcuno è attualmente al telefono – quasi come in un ufficio condiviso. La funzione è riservata ai clienti in abbonamento e attualmente funziona con Placetel. Accede all’API del sistema e può anche cooperare con altri fornitori se la loro interfaccia lo permette.

 

Server Push migliorato e modalità scura

 

Il server push introdotto con EGroupware 20.1 aggiorna le finestre del browser in tempo reale. Mentre la versione precedente teneva sincronizzati il calendario, il task manager e i fogli di lavoro, la nuova versione supporta anche il sistema di ticket, la rubrica, il nuovo modulo Kanban e l’elenco delle chiamate. Gli sviluppatori prevedono di collegare anche gli altri moduli groupware al servizio push.

Gli utenti Mac dovrebbero avere familiarità con questa funzione: In modalità scura, la combinazione di colori dell’interfaccia cambia in un look più scuro che può essere piacevole per gli occhi e consentire agli utenti di concentrarsi meglio. EGroupware 21.1 ha una modalità oscura, e gli utenti possono passare manualmente e cliccare sull’icona o impostare il groupware per selezionare automaticamente la modalità in base all’ora del giorno.

 

Firewall delle applicazioni e condivisione dei file

 

Oltre all’autenticazione a due fattori, alla protezione contro gli attacchi brute force e alla possibilità di definire regole per le password o periodi di validità, EGroupware offre ora un firewall. Gli amministratori possono usarlo per limitare l’accesso al minimo e definire, per esempio, le regole di login (ora, giorno della settimana), l’origine (rete, indirizzo IP) e l’appartenenza al gruppo, nonché 2FA. In combinazione con l’accesso al file server e il protocollo Remote Desktop tramite EGroupware, è possibile una connessione sicura per i lavoratori dell’home office senza VPN.

Gli sviluppatori hanno anche rivisto le capacità di condivisione dei file del file manager. Le condivisioni interne possono ora essere rese disponibili molto più facilmente via e-mail o link e possono essere incluse in modo permanente nella propria home directory (cartella “shares”).

Registrazione del webinar di EGroupware 21.1 e Placetel

Registrazione del webinar di EGroupware 21.1 e Placetel

Rilascio di EGroupware 21.1

Siamo lieti di annunciare la data del rilascio di EGroupware 21.1: Martedì 25 maggio 2021.

Come negli anni precedenti, aggiorneremo successivamente le istanze di EGroupware Cloud alla 21.1 con un preavviso corrispondente. Gli aggiornamenti nell’auto-installazione possono avvenire immediatamente o dopo il rilascio.

Registrazione del webinar sull’integrazione di Placetel

Grazie per aver partecipato al webinar e per il feedback positivo sull’integrazione telefonica. Se non hai potuto partecipare al webinar, ora puoi guardare il webinar nella registrazione. Affrontiamo molte domande e diamo consigli pratici sull’integrazione.

Registrazione del webinar del 06 maggio 2021 sull’integrazione di Placetel

Come già annunciato, offriamo un altro webinar sul tema dell’integrazione della telefonia e l’uso dell’interfaccia Placetel in collaborazione con Placetel.
Potete registrarvi qui per il prossimo webinar di Placetel il 18 maggio.

Come promesso nel webinar, saremo lieti di supportarvi nell’implementazione dell’integrazione telefonica (CTI) e nell’impostazione/test di un sistema telefonico Placetel.

Se vuoi convincerti dei vantaggi dell’integrazione e di Placetel, inviaci semplicemente una mail a info@egroupware.org con oggetto “Placetel”.

Vantaggi per voi:

  • Provi Placetel e le possibilità 30 giorni gratuitamente e senza impegno o in un test esteso con opzione di cancellazione mensile con 10 numeri di telefono e reindirizzamento dei suoi numeri di telefono a Placetel.
  • Integrazione ottimale anche per le strategie di home office
  • Essere raggiungibile ovunque (mobile e home office) con il suo numero aziendale
  • Effettuare chiamate nell’home office tramite il telefono aziendale, un softphone o il suo telefono cellulare
  • Opzioni di test per aziende di qualsiasi dimensione
  • Istruzioni passo dopo passo in Placetel
  • Consultazione sulla fattibilità e i vantaggi, analisi costi-benefici
    Supporto per la configurazione di Placetel
  • Supporto per l’integrazione in EGroupware

Anche se al momento non siete ancora sicuri dei vantaggi per voi, contattateci e saremo felici di consigliarvi.

Appuntamenti ed eventi di EGroupware

Nel 2021 ci saranno anche alcuni interessanti eventi e fiere online dove potrete conoscere meglio EGroupware nelle presentazioni e ottimizzare ulteriormente il vostro ufficio online. Se siete interessati a partecipare, vi preghiamo di registrarvi presso l’organizzatore pertinente.

Saremmo felici di incontrare molti di voi agli eventi (online).

Cordiali saluti

Il team di EGroupware

Integrazione di Placetel in EGroupware

Integrazione di Placetel in EGroupware

Webinar: Integrazione di Placetel in EGroupware

Stai visualizzando un contenuto segnaposto da YouTube. Per accedere al contenuto effettivo, clicca sul pulsante sottostante. Si prega di notare che in questo modo si condividono i dati con provider di terze parti.

Ulteriori informazioni

Integrazione di Placetel in EGroupware

Registrazione del webinar del 6 maggio 2021.

In questo webinar, imparerete a impostare l’integrazione di Placetel.

  • Configurazione e impostazioni in EGroupware e Placetel
  • Approvvigionamento dei telefoni
  • Come impostare le chiamate in entrata
  • Impostare i softphone
  • Chiamata vista CRM su chiamata in arrivo
  • Esportare utenti e contatti da EGroupware a Placetel
  • Domande agli esperti di EGroupware
  • L’integrazione CTI è disponibile in EGroupware a partire dalla versione 21.1

Ulteriori informazioni su CTI-Integration.

Se hai bisogno di aiuto con questi strumenti, contattaci.

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