Deprecated: Creation of dynamic property GW_GoPricing_Shortcodes::$globals is deprecated in /var/www/html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/shortcodes/class_shortcodes.php on line 40 EGroupware, Author at EGroupware - Page 11 of 35
Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

by | Apr 16, 2021 | Webinars

Webinar: Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

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Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

Grabación del seminario web del 15 de abril de 2021.

En este seminario web, aprenderá cómo puede utilizar la telefonización (CTI).

  • Configuración y ajustes en EGroupware y Placetel
  • Inicie la llamada con un clic y conteste en el teléfono “normal”
  • Visualización de las llamadas entrantes, salientes y perdidas en la agenda
  • Lista de llamadas con opciones de filtro y escucha del contestador automático
  • Vista del CRM de llamadas entrantes
  • Aplicación de estado de la pantalla – ver quién está actualmente en el teléfono o llamando
  • Uso y configuración de Placetel (Daniel Selbach)
  • Preguntas a los expertos de EGroupware y Placetel
  • La integración CTI está disponible en EGroupware a partir de la versión 21.1

Más información sobre CTI-Integration.

Con un solo clic, se crea una llamada a un colega o cliente, mientras que su “teléfono de escritorio” habitual suena y simplemente lo cogen. Por supuesto, también puede utilizar un softphone o la aplicación Placetel en su teléfono móvil, pero eso es simplemente una opción adicional. Por defecto, se sigue trabajando con el teléfono normal.

Si necesita ayuda con estas herramientas, póngase en contacto con nosotros.

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Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

Intégration téléphonique dans EGroupware (intégration CTI) à l’aide de l’exemple de Placetel

by | Apr 16, 2021 | Webinars

Webinar : Intégration téléphonique dans EGroupware (intégration CTI) à l'aide de l'exemple de Placetel

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Intégration téléphonique dans EGroupware (intégration CTI) à l’aide de l’exemple de Placetel

Enregistrement du webinaire du 15 avril 2021.

Dans ce webinaire, vous apprendrez comment utiliser la télé-intégration (CTI).

  • Configuration et paramètres dans EGroupware et Placetel
  • Lancer un appel en un clic et répondre sur un téléphone “normal”.
  • Affichez les appels entrants, sortants et manqués dans le calendrier.
  • Liste d’appels avec options de filtrage et écoute du répondeur téléphonique
  • Vue du CRM sur les appels entrants
  • Application d’affichage du statut – voir qui est actuellement au téléphone ou en train d’appeler
  • Utilisation et configuration de Placetel (Daniel Selbach)
  • Questions aux experts d’EGroupware et de Placetel
  • L’intégration CTI est disponible dans EGroupware à partir de la version 21.1.

Plus d’informations sur CTI-Integration.

D’un seul clic, vous créez un appel vers un collègue ou un client, tandis que leur “téléphone de bureau” habituel sonne et qu’ils décrochent simplement. Bien entendu, vous pouvez également utiliser un softphone ou l’application Placetel sur votre téléphone portable, mais il s’agit simplement d’une option supplémentaire. Par défaut, vous continuez à travailler avec le téléphone normal.

Si vous avez besoin d’aide avec ces outils, contactez-nous.

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Integración telefónica en EGroupware (integración CTI) con el ejemplo de Placetel

Telefonintegration in EGroupware (CTI-Integration) am Beispiel von Placetel

by | Apr 16, 2021 | Webinars

Webinar: Telefonintegration in EGroupware (CTI-Integration) am Beispiel von Placetel

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Telefonintegration in EGroupware (CTI-Integration) am Beispiel von Placetel

Webinar-Aufzeichnung vom 15. April 2021.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie die Telefon-Integration (CTI) nutzen können.

  • Konfiguration und Einstellungen in EGroupware und Placetel
  • Anruf mit einem Klick einleiten und am “normalen” Telefon annehmen
  • Anzeige von eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufen im Kalender
  • Anrufliste mit Filteroptionen und Abhören des Anrufbeantworters
  • Call-CRM-Ansicht bei eingehendem Anruf
  • Statusanwendung anzeigen – sehen, wer gerade telefoniert oder anruft
  • Einsatz und Konfiguration von Placetel (Daniel Selbach)
  • Fragen an die Experten von EGroupware und Placetel
  • CTI-Integration ist in EGroupware ab der Version 21.1 verfügbar

Mehr Informationen zur CTI-Integration.

Mit einem Klick erzeugen Sie einen Anruf bei einem Kollegen oder Kunden, während dessen übliches “Tischtelefon” klingelt und er einfach abnimmt. Natürlich können Sie auch ein Softphone oder die Placetel App auf Ihrem Mobiltelefon verwenden, aber das ist nur eine zusätzliche Option. Standardmäßig arbeiten Sie mit dem normalen Telefon weiter.

Wenn Sie Hilfe mit diesen Tools benötigen, kontaktieren Sie uns.

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Telephone Integration in EGroupware (CTI Integration) using the Example of Placetel

Telephone Integration in EGroupware (CTI Integration) using the Example of Placetel

by | Apr 16, 2021 | Webinars

Webinar: Telephone Integration in EGroupware (CTI Integration) using the Example of Placetel

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Telephone Integration in EGroupware (CTI Integration) using the Example of Placetel

Webinar recording of the 15th of April 2021.

In this webinar, you will learn how you can use telefon-integration (CTI).

  • Configuration and settings in EGroupware and Placetel
  • Initiate call with one click and answer on “normal” telephone
  • Display incoming, outgoing and missed calls in the calendar
  • Call list with filter options and listening to answering machine
  • Call CRM view on incoming call
  • Display status application – see who is currently on the phone or calling
  • Use and configuration of Placetel (Daniel Selbach)
  • Questions to the experts from EGroupware and Placetel
  • CTI integration is available in EGroupware as of version 21.1

More Information about CTI-Integration.

With one click, you create a call to a colleague or client, while their usual “desk phone” rings and they simply pick up. Of course, you can also use a softphone or the Placetel app on your mobile phone, but that is simply an additional option. By default, you continue to work with the normal telephone.

If you need any help with this tools, contact us.

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