Deprecated: Creation of dynamic property GW_GoPricing_Shortcodes::$globals is deprecated in /var/www/html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/shortcodes/class_shortcodes.php on line 40 EGroupware, Author at EGroupware - Page 3 sur 22
Sortie d’EGroupware 21.1

Sortie d’EGroupware 21.1

Kaiserslautern, 25 mai 2021 – EGroupware GmbH publie la version 21.1 de la solution de groupware du même nom. La nouvelle version inclut des tests à choix unique/multiple et des questions ouvertes dans smallPART, offre une intégration révisée de la téléphonie, un nouveau module Kanban ainsi que de nombreuses améliorations, notamment pour
les employés travaillant à domicile.

 

smallPART : Tests et questions à choix unique/multiple

 

smallPART (selfdirected media assisted learning lectures & Process Analysis Reflection Tool) est une application pour l’apprentissage par vidéo. EGroupware GmbH développe cet outil en coopération avec l’Université technique de Kaiserslautern. smallPART permet un travail synchronisé directement « dans la vidéo » : les étudiants et les élèves peuvent poser des questions sur le film ou donner leur avis en « temps réel » – en mode sécurisé ou sous la forme d’une discussion publique commune.

Le logiciel d’apprentissage par la vidéo fait partie d’EGroupware depuis la version 20.1. Avec la version 21.1, smallPART intègre des tests à choix unique/multiple ainsi que des questions ouvertes, et peut également les évaluer automatiquement. Cet outil est donc idéal pour la formation et les examens, dans les écoles, les universités et les autres établissements d’enseignement.

Grâce à LTI (Learning Tools Interoperability), smallPART interagit bien avec d’autres systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) comme Moodle, OpenOLAT et Ilias. Dans le cadre d’EGroupware, smallPART prend en charge l’authentification SAML et l’authentification unique. Ainsi, les étudiants peuvent accéder à smallPART via le LMS de leur établissement d’enseignement respectif.

 

Nouveau module : Tableau Kanban

 

EGroupware 21.1 est livré avec un tout nouveau module Kanban qui s’intègre parfaitement à la solution de travail collaboratif. Il visualise les données déjà existantes de certains des autres modules du collecticiel, par exemple, le gestionnaire de tâches, le système de billetterie et le carnet d’adresses.

Pour l’instant, le tableau Kanban offre des fonctionnalités de base : définition des droits d’accès, création de colonnes, déplacement des cartes par glisser-déposer et mise en place de couloirs de circulation. Les utilisateurs peuvent également définir des dépendances, surveiller les cartes et configurer des notifications automatiques en cas de certains événements. Les utilisateurs peuvent donc créer des flux de travail individuels et adapter le tableau à leur propre façon d’organiser leur travail.

 

Intégration téléphonie-informatique (CTI)

 

Autre nouveauté d’EGroupware 21.1 : l’intégration de la téléphonie par ordinateur, qui permet de coupler les téléphones et les ordinateurs, qu’il s’agisse d’un softphone ou d’un téléphone de bureau. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent lancer et terminer des appels téléphoniques ou des conférences à partir d’EGroupware, transférer des appels ou même les contrôler avec d’autres applications EGroupware.

Par exemple, le calendrier affiche la liste des appels, et le module CRM ouvre le contact correspondant. En outre, il est possible de créer des feuilles de temps des appels après coup et ainsi, par exemple, de documenter les demandes d’assistance à la fin de la journée.

La nouvelle intégration de la téléphonie crée une plus grande proximité avec les collègues dans le bureau à domicile, car EGroupware indique maintenant si quelqu’un est actuellement au téléphone – presque comme dans un bureau partagé. Cette fonctionnalité est réservée aux clients abonnés et fonctionne actuellement avec Placetel. Il accède à l’API du système et peut également coopérer avec d’autres fournisseurs si leur interface le permet.

 

Amélioration du serveur Push et du Dark Mode

 

Le serveur push introduit avec EGroupware 20.1 met à jour les fenêtres du navigateur en temps réel. Alors que la version précédente permettait de synchroniser le calendrier, le gestionnaire de tâches et les feuilles de temps, la nouvelle version prend également en charge le système de tickets, le carnet d’adresses, le nouveau module Kanban et la liste des appels. Les développeurs prévoient de connecter les autres modules de groupware au service de poussée également.

Les utilisateurs de Mac devraient être familiarisés avec cette fonction : En mode sombre, la palette de couleurs de l’interface passe à un aspect plus sombre qui peut être agréable pour les yeux et permettre aux utilisateurs de mieux se concentrer. EGroupware 21.1 dispose d’un mode sombre, et les utilisateurs peuvent soit changer manuellement et cliquer sur l’icône, soit configurer le collecticiel pour qu’il sélectionne automatiquement le mode en fonction de l’heure de la journée.

 

Pare-feu applicatif et partage de fichiers

 

Outre l’authentification à deux facteurs, la protection contre les attaques par force brute et la possibilité de définir des règles de mot de passe ou des périodes de validité, EGroupware propose désormais un pare-feu. Les administrateurs peuvent l’utiliser pour limiter l’accès à un minimum et définir, par exemple, des règles de connexion (heure, jour de la semaine), l’origine (réseau, adresse IP) et l’appartenance à un groupe ainsi que le 2FA. En combinaison avec l’accès au serveur de fichiers et le protocole de bureau à distance via EGroupware, une connexion sécurisée pour les travailleurs du bureau à domicile sans VPN est possible.

Les développeurs ont également revu les capacités de partage de fichiers du gestionnaire de fichiers. Les partages internes peuvent maintenant être rendus disponibles beaucoup plus facilement par email ou par lien et peuvent être inclus de façon permanente dans le répertoire personnel (dossier « shares »).

 

Autres liens vers Egroupware 21.1

Atelier de configuration du placetel – Conseils et astuces

Atelier de configuration du placetel – Conseils et astuces

Webinar : Configuration du Placetel

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Plus d'informations

Configuration et mise en place de Placetel dans EGroupware

Enregistrement du webinaire du 18 mai 2021.

Dans ce webinaire, vous apprendrez à configurer Placetel.

  • Configuration du Placetel
  • Approvisionnement en téléphones
  • Configuration des softphones
  • Configuration des files d’attente téléphoniques
  • Acheminement des appels
  • Autorisation, messagerie vocale
  • Trucs et astuces
  • Vue du CRM sur les appels entrants
  • Qustions à l’égard de Daniel Selbach de Placetel
  • Questions aux experts d’EGroupware
  • L’intégration CTI est disponible dans EGroupware à partir de la version 21.1.

Plus d’informations sur CTI-Integration.

Téléchargez les diapositives du webinaire Telefonie Integration (CTI) dans EGroupware.

Si vous avez besoin d’aide avec ces outils, contactez-nous.

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Sortie d’EGroupware 21.1

Pré-annonce de la version EGroupware 21.1

Kaiserslautern, 17 mai 2021 – EGroupware GmbH publie la version 21.1 de la solution de groupware du même nom le 25 mai 2021. La nouvelle version comprend des tests à choix unique/multiple et des questions ouvertes dans smallPART, offre une intégration révisée de la téléphonie, un nouveau module Kanban ainsi que de nombreuses améliorations, notamment pour les employés travaillant à domicile.

 

smallPART : Tests et questions à choix unique/multiple

 

smallPART (selfdirected media assisted learning lectures & Process Analysis Reflection Tool) est une application pour l’apprentissage par vidéo. EGroupware GmbH développe cet outil en coopération avec l’Université technique de Kaiserslautern. smallPART permet un travail synchronisé directement « dans la vidéo » : les étudiants et les élèves peuvent poser des questions sur le film ou donner leur avis en « temps réel » – en mode sécurisé ou sous la forme d’une discussion publique commune.

Le logiciel d’apprentissage par la vidéo fait partie d’EGroupware depuis la version 20.1. Avec la version 21.1, smallPART intègre des tests à choix unique/multiple ainsi que des questions ouvertes, et peut également les évaluer automatiquement. Cet outil est donc idéal pour la formation et les examens, dans les écoles, les universités et les autres établissements d’enseignement.

Grâce à LTI (Learning Tools Interoperability), smallPART interagit bien avec d’autres systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) comme Moodle, OpenOLAT et Ilias. Dans le cadre d’EGroupware, smallPART prend en charge l’authentification SAML et l’authentification unique. Ainsi, les étudiants peuvent accéder à smallPART via le LMS de leur établissement d’enseignement respectif.

 

Nouveau module : Tableau Kanban

 

EGroupware 21.1 est livré avec un tout nouveau module Kanban qui s’intègre parfaitement à la solution de travail collaboratif. Il visualise les données déjà existantes de certains des autres modules du collecticiel, par exemple, le gestionnaire de tâches, le système de billetterie et le carnet d’adresses.

Pour l’instant, le tableau Kanban offre des fonctionnalités de base : définition des droits d’accès, création de colonnes, déplacement des cartes par glisser-déposer et mise en place de couloirs de circulation. Les utilisateurs peuvent également définir des dépendances, surveiller les cartes et configurer des notifications automatiques en cas de certains événements. Les utilisateurs peuvent donc créer des flux de travail individuels et adapter le tableau à leur propre façon d’organiser leur travail.

 

Intégration téléphonie-informatique (CTI)

 

Autre nouveauté d’EGroupware 21.1 : l’intégration de la téléphonie par ordinateur, qui permet de coupler les téléphones et les ordinateurs, qu’il s’agisse d’un softphone ou d’un téléphone de bureau. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent lancer et terminer des appels téléphoniques ou des conférences à partir d’EGroupware, transférer des appels ou même les contrôler avec d’autres applications EGroupware.

Par exemple, le calendrier affiche la liste des appels, et le module CRM ouvre le contact correspondant. En outre, il est possible de créer des feuilles de temps des appels après coup et ainsi, par exemple, de documenter les demandes d’assistance à la fin de la journée.

La nouvelle intégration de la téléphonie crée une plus grande proximité avec les collègues dans le bureau à domicile, car EGroupware indique maintenant si quelqu’un est actuellement au téléphone – presque comme dans un bureau partagé. Cette fonctionnalité est réservée aux clients abonnés et fonctionne actuellement avec Placetel. Il accède à l’API du système et peut également coopérer avec d’autres fournisseurs si leur interface le permet.

 

Amélioration du serveur Push et du Dark Mode

 

Le serveur push introduit avec EGroupware 20.1 met à jour les fenêtres du navigateur en temps réel. Alors que la version précédente permettait de synchroniser le calendrier, le gestionnaire de tâches et les feuilles de temps, la nouvelle version prend également en charge le système de tickets, le carnet d’adresses, le nouveau module Kanban et la liste des appels. Les développeurs prévoient de connecter les autres modules de groupware au service de poussée également.

Les utilisateurs de Mac devraient être familiarisés avec cette fonction : En mode sombre, la palette de couleurs de l’interface passe à un aspect plus sombre qui peut être agréable pour les yeux et permettre aux utilisateurs de mieux se concentrer. EGroupware 21.1 dispose d’un mode sombre, et les utilisateurs peuvent soit changer manuellement et cliquer sur l’icône, soit configurer le collecticiel pour qu’il sélectionne automatiquement le mode en fonction de l’heure de la journée.

 

Pare-feu applicatif et partage de fichiers

 

Outre l’authentification à deux facteurs, la protection contre les attaques par force brute et la possibilité de définir des règles de mot de passe ou des périodes de validité, EGroupware propose désormais un pare-feu. Les administrateurs peuvent l’utiliser pour limiter l’accès à un minimum et définir, par exemple, des règles de connexion (heure, jour de la semaine), l’origine (réseau, adresse IP) et l’appartenance à un groupe ainsi que le 2FA. En combinaison avec l’accès au serveur de fichiers et le protocole de bureau à distance via EGroupware, une connexion sécurisée pour les travailleurs du bureau à domicile sans VPN est possible.

Les développeurs ont également revu les capacités de partage de fichiers du gestionnaire de fichiers. Les partages internes peuvent maintenant être rendus disponibles beaucoup plus facilement par email ou par lien et peuvent être inclus de façon permanente dans le répertoire personnel (dossier « shares »).

Enregistrement du webinaire sur EGroupware 21.1 et Placetel

Enregistrement du webinaire sur EGroupware 21.1 et Placetel

Sortie d’EGroupware 21.1

Nous avons le plaisir d’annoncer la date de sortie de la version 21.1 d’EGroupware : mardi 25 mai 2021.

Comme les années précédentes, nous mettrons successivement à jour les instances d’EGroupware Cloud vers 21.1 avec un préavis correspondant. Les mises à jour dans l’auto-installation peuvent avoir lieu soit immédiatement, soit après la publication.

Enregistrement du webinaire sur l’intégration de Placetel

Merci d’avoir participé au webinaire et pour les commentaires positifs sur l’intégration téléphonique. Si vous n’avez pas pu assister au webinaire, vous pouvez maintenant le regarder dans l’enregistrement. Nous répondons à de nombreuses questions et donnons des conseils pratiques sur l’intégration.

Enregistrement du webinaire du 06 mai 2021 sur l’intégration de Placetel

Comme déjà annoncé, nous proposons un autre webinaire sur le thème de l’intégration de la téléphonie et l’utilisation de l’interface Placetel en coopération avec Placetel.
Vous pouvez vous inscrire ici pour le prochain webinaire de Placetel le 18 mai.

Comme promis dans le webinaire, nous serons heureux de vous aider à mettre en œuvre l’intégration téléphonique (CTI) et à configurer/tester un système téléphonique Placetel.

Si vous souhaitez vous convaincre des avantages de l’intégration et de Placetel, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@egroupware.org avec pour objet « Placetel ».

Avantages pour vous :

  • Testez Placetel et les possibilités 30 jours gratuitement et sans engagement ou en test prolongé avec option de résiliation mensuelle avec 10 numéros de téléphone et redirection de vos numéros de téléphone vers Placetel.
  • Une intégration optimale également pour les stratégies de bureau à domicile
  • Soyez joignable partout (mobile et bureau à domicile) avec votre numéro d’entreprise
  • Passez des appels dans le bureau à domicile via votre téléphone d’entreprise, un softphone ou votre téléphone portable.
  • Options de test pour toute taille d’entreprise
  • Instructions étape par étape au Placetel
  • Consultation sur la faisabilité et les avantages, analyse coûts-avantages
    Soutien à la configuration de Placetel
  • Support pour l’intégration dans EGroupware

Même si vous n’êtes pas encore sûr des avantages pour vous, il vous suffit de nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Rendez-vous et événements d’EGroupware

En 2021, il y aura également des événements intéressants et des foires commerciales en ligne où vous pourrez en apprendre davantage sur EGroupware lors de présentations et optimiser davantage votre bureau en ligne. Si vous souhaitez y participer, veuillez vous inscrire auprès de l’organisateur concerné.

Nous serions ravis de rencontrer nombre d’entre vous lors de ces événements (en ligne).

Bien à vous

L’équipe EGroupware

Intégration de Placetel dans EGroupware

Intégration de Placetel dans EGroupware

Webinar : Intégration de Placetel dans EGroupware

Vous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de YouTube. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.

Plus d'informations

Intégration de Placetel dans EGroupware

Enregistrement du webinaire du 6 mai 2021.

Dans ce webinaire, vous apprendrez à configurer l’intégration de Placetel.

  • Configuration et paramètres dans EGroupware et Placetel
  • Approvisionnement en téléphones
  • Comment configurer les appels entrants
  • Configuration des softphones
  • Vue du CRM sur les appels entrants
  • Exportation des utilisateurs et des contacts d’EGroupware vers Placetel
  • Questions aux experts d’EGroupware
  • L’intégration CTI est disponible dans EGroupware à partir de la version 21.1.

Plus d’informations sur CTI-Integration.

Si vous avez besoin d’aide avec ces outils, contactez-nous.

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